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月岩条款和条件

入住时间:14:00hrs退房时间:10:00hrs
提前入住或延迟退房需视当天的床位/客房情况而定,并需与前台人员确认。
对于高级特权宾客,适用于灵活(24:00)的入住和退房政策(视供应情况而定)。
在旺季,所有预订付款均不予退还。高峰季节的定义是从6月20日到8月31日。
12:00小时后退房将收取全额房费。
所有客人必须在登记入住时出示有效的身份证件;对于外国客人,有效护照和国内客人,均应接受有效身份证作为身份证明。
办理入住手续时,所有客人都必须通过访客登记表进行登记,并支付30欧元或20万欧元的可能损坏赔偿押金,如果没有造成任何损坏,将在退房时退还。
请注意,客人预订的任何变更均可能更改价格和/或要求支付取消费用。
团体客人可能会根据与海军上将酒店的合同或酒店管理层的单方面决定做出一些特殊安排。
允许客人或团体通过电子邮件或传真修改/取消预订
至少在抵达日期前45天-不收取取消费用,并应退还全部费用。
至少在抵达日期前30天-退还总金额的70%。
至少在抵达日期前15天-退还总金额的30%。
如果取消罚款的时间已经过去,则没收金额为100%。可能会收取其他适用的费用和税款。
退款政策基于住宿总额。
如果客人主观上不满意,旅馆将尽其所能满足客人的需求并满足他的期望,例如额外打扫房间,根据设施的可用性分配另一个房间等。如果客人决定离开旅馆,则将不承担任何责任,但已付款的金额将不予退还。
旅馆管理人员将帮助客人寻找新的替代住宿,客人必须自费支付。