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TERMOS E CONDIÇÕES DO MOON ROCKS

Horário de check-in: 14h Horário de check-out: 10h00
O check-in antecipado ou check-out tardio está sujeito à disponibilidade de cama / quarto no dia relevante, a ser reconfirmado com a equipe de recepção.
Para hóspedes com privilégios Premium, aplica-se uma política flexível de check-in e check-out 24h, sujeito à disponibilidade.
Para a alta temporada, todos os pagamentos de reserva não são reembolsáveis. A definição do período de alta temporada vai de 20 de junho a 31 de agosto.
A tarifa total do quarto será cobrada para o check-out após as 12:00 horas.
É obrigatório que todos os hóspedes apresentem um documento de identidade válido no momento do check-in; para hóspedes estrangeiros, um passaporte válido e para hóspedes nacionais, um documento de identidade válido será aceito como prova de identidade.
No momento do check-in, todos os hóspedes devem se registrar através de um formulário de registro de hóspedes e pagar uma caução para eventuais danos no valor de 30 € ou 200kn que será devolvido no check-out se não houver danos.
Por favor, note que qualquer alteração na reserva do hóspede pode alterar a tarifa e / ou exigir o pagamento de taxas de cancelamento.
Os hóspedes do grupo podem ter algum acordo especial com base em seu contrato com o Admiral Hotel ou com base em uma decisão unilateral da administração do hotel.
O convidado ou grupo tem permissão para modificar / cancelar a reserva por e-mail ou fax
Pelo menos 45 dias antes da data de chegada - nenhuma taxa de cancelamento se aplica e um reembolso do valor total será concedido.
Pelo menos 30 dias antes da data de chegada - devolução de 70% do valor total será concedido.
Pelo menos 15 dias antes da data de chegada - reembolso de 30% do valor total será concedido.
Passado o prazo para cancelamento sem penalidade, o valor da perda será de 100%. Pode haver encargos e impostos adicionais aplicáveis.
A política de reembolso é baseada no valor total da estadia.
Em caso de insatisfação subjetiva dos hóspedes, a pousada fará tudo em seu domínio para atender as necessidades do hóspede e atender às suas expectativas, como limpeza adicional do quarto, alocar outro quarto de acordo com a disponibilidade da instalação, etc. não será responsável se o hóspede decidir deixar o albergue, o valor pago é considerado não reembolsável.
A gerência do albergue ajudará o hóspede a encontrar uma acomodação nova e substituta que deverá pagar por conta própria.