TIK

REGULAMIN MOON ROCKS

Godzina zameldowania: 14: 00 Godzina wymeldowania: 10: 00hrs
Wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie jest uzależnione od dostępności łóżek / pokoju w danym dniu, która musi zostać potwierdzona przez personel recepcji.
W przypadku gości uprzywilejowanych Premium obowiązują elastyczne (24:00) zasady zameldowania i wymeldowania, w zależności od dostępności.
W szczycie sezonu wszystkie płatności za rezerwacje nie podlegają zwrotowi. Definicja okresu szczytu sezonu trwa od 20 czerwca do 31 sierpnia.
Za wymeldowanie po godzinie 12:00 zostanie pobrana pełna opłata za pokój.
Wszyscy goście są zobowiązani do okazania ważnego dokumentu tożsamości podczas zameldowania; w przypadku gości zagranicznych ważny paszport, a w przypadku gości krajowych ważny dowód tożsamości.
Podczas zameldowania wszyscy goście muszą zarejestrować się za pomocą formularza rejestracyjnego gościa i wpłacić depozyt zabezpieczający za ewentualne szkody w wysokości 30 € lub 200 kun, który zostanie zwrócony przy wymeldowaniu, jeśli nie zostaną wyrządzone żadne szkody.
Należy pamiętać, że każda zmiana rezerwacji gościa może spowodować zmianę stawki i / lub wymagać uiszczenia opłat za anulowanie.
Goście grupowi mogą mieć specjalne ustalenia oparte na umowie z Admiral Hotel lub na podstawie jednostronnej decyzji Zarządu hotelu.
Gość lub Grupa może zmienić / anulować rezerwację przez e-mail lub faks
Co najmniej 45 dni przed datą przyjazdu - brak opłat za anulowanie i zwrot całej kwoty.
Co najmniej 30 dni przed datą przyjazdu - zostanie przyznany zwrot 70% całkowitej kwoty.
Co najmniej 15 dni przed datą przyjazdu - zostanie przyznany zwrot 30% całkowitej kwoty.
Jeśli czas na anulowanie bez kary minął, kwota przepadku wyniesie 100%. Mogą obowiązywać dodatkowe obowiązujące opłaty i podatki.
Polityka zwrotów oparta jest na całkowitej kwocie pobytu.
W przypadku subiektywnego niezadowolenia gości hostel zrobi wszystko, co w jego zakresie, aby sprostać potrzebom gościa i spełnić jego oczekiwania, np.dodatkowe posprzątanie pokoju, przydzielenie kolejnego pokoju w zależności od dostępności obiektu itp. Ale nie ponosi odpowiedzialności za opuszczenie hostelu, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
Kierownictwo Hostelu pomoże gościowi w znalezieniu nowego, zastępczego noclegu, który gość będzie musiał zapłacić na własny koszt.