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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MOON ROCKS

Hora de entrada: 14: 00h Hora de salida: 10: 00h
El check-in temprano o el check-out tardío están sujetos a la disponibilidad de camas / habitaciones en el día relevante, para ser reconfirmado con el personal de la recepción.
Para los huéspedes con privilegios Premium, se aplica una política de check-in y check-out flexible (24:00 hrs), sujeta a disponibilidad.
Durante la temporada alta, todos los pagos de reserva no son reembolsables. La definición del período de temporada alta es desde el 20 de junio hasta el 31 de agosto.
El registro de salida después de las 12:00 se cobrará la tarifa completa de la habitación.
Es obligatorio que todos los huéspedes presenten un documento de identidad válido al hacer el registro de entrada; para los huéspedes extranjeros un pasaporte válido y para los huéspedes nacionales, se aceptará una tarjeta de identidad válida como prueba de identidad.
Al momento del check-in, todos los huéspedes deben registrarse a través de un formulario de registro de invitado y pagar un depósito de seguridad por posibles daños por un monto de 30 € o 200kn que se reembolsará al momento del check out si no se han producido daños.
Tenga en cuenta que cualquier cambio en la reserva del huésped puede cambiar la tarifa y / o requerir el pago de tarifas de cancelación.
Los Huéspedes de Grupo pueden tener algún arreglo especial basado en su contrato con Admiral Hotel o basado en una decisión unilateral de la Gerencia del Hotel.
El Invitado o Grupo puede modificar / cancelar la reserva por correo electrónico o fax.
Al menos 45 días antes de la fecha de llegada: no se aplicarán tarifas de cancelación y se otorgará un reembolso del monto total.
Al menos 30 días antes de la fecha de llegada: se otorgará un reembolso del 70% del monto total.
Al menos 15 días antes de la fecha de llegada: se otorgará un reembolso del 30% del monto total.
Si ha pasado el tiempo de cancelación sin penalización, el monto de decomiso será del 100%. Puede haber cargos e impuestos adicionales aplicables.
La política de reembolso se basa en el importe total de la estancia.
En caso de insatisfacción subjetiva de los huéspedes, el albergue hará todo lo que esté a su alcance para satisfacer las necesidades del huésped y cumplir con sus expectativas, como limpieza adicional de la habitación, asignar otra habitación según la disponibilidad de la instalación, etc. pero no será responsable si el huésped decide abandonar el albergue, el monto pagado se considera no reembolsable.
La administración del albergue ayudará al huésped a encontrar un nuevo alojamiento de reemplazo que el huésped tendrá que pagar por su cuenta.